武漢金運(yùn)激光股份有限公司

我們相信，所謂服務(wù)就是當(dāng)您需要我們的時(shí)候，我們剛好在您身邊！所以，如果您需要我們，請(qǐng)隨時(shí)給我們來(lái)電：027-82943889（售后徐工） ，我們一直都在！

細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動(dòng)，金運(yùn)不僅追求產(chǎn)品的卓越，同時(shí)講求服務(wù)的貼心，視產(chǎn)品如生命，將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭(zhēng)為客戶創(chuàng)造更多的附加值。

安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)

        客戶對(duì)設(shè)備提出特殊要求的，應(yīng)以合同條款或技術(shù)協(xié)議文件的形式明確要求，這些要求可作為預(yù)驗(yàn)收或終驗(yàn)收的條款進(jìn)行驗(yàn)收。

保修與服務(wù)

一、保修
自驗(yàn)收合格之日起，設(shè)備主機(jī)..保修12個(gè)月、在保修期內(nèi)，如設(shè)備不能正常工作，金運(yùn)激光在接到客戶通知后，在售后服務(wù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)，派出工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處理。如屬不正常使用造成機(jī)件損壞，將收取零部件成本費(fèi)。在保修期過(guò)后，金運(yùn)激光仍負(fù)責(zé)設(shè)備的維修服務(wù)，但要根據(jù)情況收取成本費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)。
二、服務(wù)
細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動(dòng)，金運(yùn)不僅追求產(chǎn)品的卓越，同時(shí)講求服務(wù)的貼心，視產(chǎn)品如生命，將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭(zhēng)為客戶創(chuàng)造更多的附加值。
售前服務(wù) 
1、提供技術(shù)咨詢：我們會(huì)在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對(duì)于客戶所關(guān)心的任何問(wèn)題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形圖案的關(guān)系等等。
    2、提供考察接待：我們歡迎客戶隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，并為客戶提供任何便利條件。
售中服務(wù) 
1、無(wú)論是國(guó)外的客戶還是國(guó)內(nèi)的客戶，無(wú)論是我們的老客戶還是我們的新朋友，無(wú)論合同金額是大還是小，我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待每一個(gè)客戶。
   2、我們**守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如..派技術(shù)人員上門安裝、培訓(xùn)等等。
售后服務(wù)
我們建立了..售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，....跟蹤客戶。
1，購(gòu)買到貨之日起，**享受軟件..升級(jí)。
2，購(gòu)買之日起，隨時(shí)可以到公司..參加各種技術(shù)培訓(xùn)班

3，在國(guó)內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn)，300公里以內(nèi)，我們承諾....內(nèi)上門服務(wù)并維修，300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國(guó)外的客戶我們?cè)?0小時(shí)以內(nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。